(044) 581 79 37

с 10:00 до 21:00 без выходных

Условия возврата товара

Согласно ст. 9 закона Украины "Про захист прав споживачів", каждый покупатель имеет возможность в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар, если он не подошел по какой-либо причине. Для возврата товара должны быть соблюдены следующие условия:

  • Срок с момента покупки товара не должен превышать 14 дней.
  • Наличие паспорта.
  • Наличие документа об оплате товара и гарантийного талона.
  • Полное сохранение товарного вида (отсутствие следов употребления устройства, сохранность комплектации устройства без следов употребления аксессуаров и других сопровождающих устройство товаров, сохранность целостности упаковки, пломб, фабричных ярлыков и защитных пленок).
  • На счетчике телефона не более 5 минут разговоров.
  • Программное обеспечение не подвергалось изменениям, обновлениям.

Если товар неисправен, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В случае выполнения вышеперечисленных условий Клиент заполняет заявление на возврат денежных средств, указывая всю контактную информацию на основании паспорта, на имя директора с указанием причины возврата.

Мы всегда стараемся проявить лояльность к нашим клиентам, поэтому если соблюдены не все пункты, указанные выше, но вы хотите сдать приобретенный товар в течение 14 дней от даты покупки, обратитесь в наш Сервисный центр. Мы постараемся решить ваш вопрос.

Возврат/обмен в течение гарантийного срока

Если в течение гарантийного срока у вас появились претензии к работе приобретенного в наших магазинах товара, доставьте, пожалуйста, его в один из магазинов iCenter.ua для проведения экспертной оценки. После получения заключения Сервисного центра о том, что обнаруженный дефект подпадает под гарантийные обязательства, компания iCenter.ua в течение 7-ми рабочих дней заменит товар или произведет возврат денежных средств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата за приобретенный товар (наличный расчет, банковская карта, т.д.) в срок, установленный законодательством, - 7 календарных дней. Сумма возврата денежных средств будет соответствовать стоимости единицы товара на момент его покупки согласно чеку.

Не подлежит возврату

На основании Постановления №172 от 19.03.1994 такие товары из нашего ассортимента не подлежат возврату: Товары в аэрозольной упаковке (чистящие средства).

Также не могут быть возвращены покупателю денежные средства за оказанные услуги после оплаты соответствующих услуг и подписания покупателем Акта выполненных работ.

Вся информация

Закрыть